圧倒的に安い車検の全国チェーン
車検のコバックは全国に店舗を拡大するチェーンで、500店舗以上の規模と累計1,200万台の施工数を誇ります。
従来多くのサービスでは、時間が掛かる上に金額も安くないなど、何かと不満が少なからず発生していたといえます。
しかし、コバックは店舗数を増やす代わりに営業活動を縮小、車を引き取りではなく持ち込みにすることで改革を達成しています。
従来工程の見直しは、最短30分という時間短縮だけでなく、コストの圧縮で安い料金設定の実現に至ります。
納車や集金といった車検の後の業務についても、これらを省くことで時間とコスト削減に繋げていますから、終始合理的なシステムが確立されています。
車検のコバックでは整備点検の工程にもメスを入れ、マニュアル化されていない部分をまとめて、無駄のない合理的な内容にすることで、全国的に均一なサービスを実現済みです。
安いのに接客の質が高いのは、スタッフの負担が減って余裕が生まれ、無理なく働ける職場環境があるからです。
つまり、ただ単に安いだけではなく、全体的に合理化が促進された結果、何もかもが良い方向に変化したと思われます。
他にも一括仕入れでコスト削減のスケールメリットを活かし、自社検査場を完備することによって、人件費のカットも達成できているわけです。
あまりに施工時間が短かったり料金が安過ぎたりすると、しっかり整備点検が行われているか不安になりがちですが、選択するメニューによって長期保証がつくので心配無用です。